Telefonování v angličtině

20.1.2021
Jazykové vzdělávání

Telefonování bývá zásadní součástí našeho života. Jak je to ale s telefonováním v angličtině? Ať už v angličtině komunikuje denně anebo sem tam vyřizujete požadavky anglicky mluvících klientů, budou se Vám hodit tyto fráze:

  • Volám ven

Hello, this is [your name] from [company name].

Hello/Good morning/Good afternoon! May I please speak to [name]?

I’d like to speak to [name], please.

Hello! Could you please transfer me to [name or department]?

  • Přijímám telefonát

Hello/Good morning/Good afternoon. [Company name], [your name] speaking, how may I help you?

  • Důvod telefonování

I’m calling to discuss…

I’m calling to ask about…

I’d like to talk about…

Do you have a moment to discuss/talk about…?

  • Zanechání vzkazu 

I’d like to leave a message for [Name]. Please tell him/her/[name] that...

Could you please take a message? Please tell him/her/[name] that...

  • Nezávazná konverzace

How are you doing?

How have you been?

How have your projects been going?

  • Ukončení telefonátu

Thanks for calling, [Name]! Have a great day.

Thank you so much for your time.


Pamatujte, vše chce cvik. Čím více budete telefonovat, tím lépe vám to půjde :) Přejeme mnoho úspěšných telefonátů.

Autor
článku

Martin Podhorský
Martin Podhorský
Martin přenáší své devítileté zkušenosti do každodenního řízení a tak udržuje IJV ve skvělé kondici

Mohlo by se hodit...