Telefonování v angličtině

Telefonování bývá zásadní součástí našeho života. Jak je to ale s telefonováním v angličtině? Ať už v angličtině komunikuje denně anebo sem tam vyřizujete požadavky anglicky mluvících klientů, budou se Vám hodit tyto fráze:

• Volám ven

Hello, this is [your name] from [company name].

Hello/Good morning/Good afternoon! May I please speak to [name]?

I’d like to speak to [name], please.

Hello! Could you please transfer me to [name or department]?

• Přijímám telefonát

Hello/Good morning/Good afternoon. [Company name], [your name] speaking, how may I help you?

• Důvod telefonování

I’m calling to discuss…

I’m calling to ask about…

I’d like to talk about…

Do you have a moment to discuss/talk about…?

• Zanechání vzkazu 

I’d like to leave a message for [Name]. Please tell him/her/[name] that...

Could you please take a message? Please tell him/her/[name] that...

• Nezávazná konverzace

How are you doing?

How have you been?

How have your projects been going?

• Ukončení telefonátu

Thanks for calling, [Name]! Have a great day.

Thank you so much for your time.

Pamatujte, vše chce cvik. Čím více budete telefonovat, tím lépe vám to půjde :) Přejeme mnoho úspěšných telefonátů.